Močna strategija, ko gre za slabe novice

Slabih novic ali novic nikoli ni dobro povedati. Zato bo način prenosa novic močno vplival na odziv prejemnika. Da bi se izognili neželenim stvarem, je tukaj nekaj strategij za posredovanje slabih novic, da jih bomo bolje sprejeli.

Kako objavljate slabe novice?

Običajno se slabe novice pogosto pošiljajo, ko o smrti pripovedujejo. No, to pravzaprav zahteva dobre komunikacijske spretnosti in prejemnika novice pristopiti z empatijo. Ne samo prenašanje in nato odhod.

1. Pripravite se pred govorom

Poskusite se pripraviti, preden drugi osebi povejte svoje namene in cilje. Vključno s pripravo odgovorov na vprašanja, ki jih lahko postavite.

Bodite pozorni na izbiro besed in kdaj jih izgovorite. Pohiteti ni treba, ker je govor nepreklicen. Zato si lahko vzamete čas pred delitvijo slabih novic z drugimi zelo koristno tako za vas kot za njih.

2. Sporočite nekaj dejstev

Na primer, ko boste odpustili svojega uslužbenca ali pomočnika v gospodinjstvu, seveda obstaja del vašega srca, ki nima srca, da bi odkrito navedel razlog.

Zato sporočite, da jih boste odpustili z novicami, ki jih morajo resnično slišati, pa tudi s celotnim razlogom. To je zato, da v prihodnosti ne bodo ponavljali svojih napak.

3. Izogibajte se uporabi visokih not

Zdaj, ne glede na to, kako dobre so vaše besede, boste še vedno sporočali slabe novice. Zato je treba biti pozoren na ton pri sporočanju novic. Če ga izrazite z visokim tonom, lahko to uniči vzdušje, ki je bilo zgrajeno.

Poskusite obdržati svoj glas med postopkom. To je namenjeno tako, da se prejemniki novic ne bojijo slišati novic.

4. Pogovor, medtem ko ga gledamo v oči

Odlična strategija razbijanja slabih novic je pogled na osebo, s katero se pogovarjate. Najprej se usedite z njimi, saj lahko vstajanje sovražnika, s katerim se pogovarjate, ustrahuje, še posebej, ko sporočate slabe novice.

Poleg tega ga poglejte v oči in mu povejte, kaj naj reče. Sliši se klišejsko, a vsaj sogovornika v oči je precej vljudno narediti, ko se pogovarjamo, zlasti o slabih novicah.

5. Ni treba ponavljati stvari

Izogibajte se predolgemu govorjenju in ne prehajajte na bistvo. Dajte sogovorniku kaj vedeti in mu dovolite, da zastavlja vprašanja o tej težavi. Seveda moraš biti iskren, če poznaš odgovor in rečeš, da ne veš, če ne.

Če druga oseba novice ne razume ali jo zavrne, jo morate ceniti, ker ne more vsakdo takoj sprejeti slabe novice.

6. Poiščite pomoč

Druga strategija razbijanja slabih novic je privabiti prijatelje ali podporo. Če vam je težko povedati slabe novice, poskusite pripeljati nekoga, ki vas oba lahko moralno podpira. Poleg tega lahko za pomoč pri vprašanju, ki ga boste izpostavili, zaprosite tudi strokovnjake.

Strategijo pošiljanja slabih novic je pravzaprav lahko prebrati, a jo je težko uresničiti. Zato se morate najprej pripraviti. Če hitimo v topo, lahko včasih otežijo razumevanje besed ali vodijo do napačnih predstav.